Interneta veikala lietošanas noteikumi un nosacījumi.

1. TERMINI
2. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
3. PIRKŠANAS UN PĀRDOŠANAS LĪGUMA NOSLĒGŠANA
4. PIRCĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI
5. PĀRDEVĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI
6. CENAS UN PREČU APMAKSA
7. PREČU PIEGĀDE
8. PREČU SAŅEMŠANA UN UZGLABĀŠANA
9. PREČU KVALITĀTE UN GARANTIJA
10. LĪGUMA ATTEIKŠANĀS UN PREČU ATGRIEŠANA
11. ATLAIDES UN AKCIJAS
12. LĪGUMSLĒDZĒJU PUŠU ATBILDĪBA
13. INFORMĀCIJAS SNIEGŠANA
14. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI
15. KONTAKTINFORMĀCIJA UN REKVIZĪTI

Ecosphere noteikumi un nosacījumi attiecas vienādi uz visiem klientiem.
Attiecības starp Ecosphere, rīkojoties juridiskās personas SIA “Creative Research Agency” (reģistrācijas numurs 40103563085; adrese: Liduma iela 2-1, LV-1079, Rīga, Latvija) vārdā, un pircēju regulē šādi SIA “Creative Research Agency” izstrādāti vispārīgie noteikumi un nosacījumi, kā arī piemērojamie Latvijas Republikas tiesību akti, jo īpaši Saistību tiesību likums, Patērētāju tiesību aizsardzības likums, Tirdzniecības likums, Informācijas sabiedrības pakalpojumu likums, Atkritumu likums un Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) Nr. 524/2013 par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē.

1. TERMINI

1.1 Pārdevējs – SIA Creative Research Agency, uzņēmums, kas dibināts un darbojas atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem, reģistrācijas Nr. SIA Creative Research Agency, juridiskā adrese: SIA Creative Research Agency, PVN maksātāja Nr. LV40103563085.

1.2 Pircējs – fiziska vai juridiska persona, kura iegādājas preces un/vai pakalpojumus Internet veikalā vai lieto Internet veikalu ecosphere.eu.

1.3 Interneta veikals – Ecosphere interneta veikals, kas ir pieejams tīmekļa vietnē ecosphere.eu.

1.4 Pirkšanas–pārdošanas līgums – Preču pirkšanas-pārdošanas līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju saskaņā ar interneta veikala pirkšanas-pārdošanas noteikumiem.

1.5 Preču saņemšanas punkts – vieta, kur izsniedz (saņem) preces, kas pieder SIA Creative Research Agency.

1.6 Noteikumi – šie attālinātas preču pirkšanas–pārdošanas noteikumi, kas nosaka Pārdevēja un Pircēja pienākumus un tiesības, Pārdevēja piedāvāto preču un/vai pakalpojumu iegādes un apmaksas nosacījumus, preču un/vai pakalpojumu piegādes un atgriešanas procedūru un līgumslēdzēju pušu atbildību, kā arī regulē citus ar preču un/vai pakalpojumu pirkšanu un pārdošanu Veikalā saistītos jautājumus.

2. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

2.1 Šie Noteikumi ir dokuments ar juridisku spēku un tie nosaka Pircēja un Pārdevēja abpusējās tiesības, pienākumus un atbildību un citus noteikumus attiecībā uz Pārdevēja piedāvāto preču un pakalpojumu pirkšanu un pārdošanu, iegādājoties preces un/vai pakalpojumus Internet veikalā.

2.2 Reģistrācija tiek veikta, aizpildot reģistrācijas veidlapu un norādot nepieciešamos datus (turpmāk tekstā — Reģistrācijas dati). Pircējs ir atbildīgs par Reģistrācijas datu pareizību, konfidencialitāti un (vai) drošību.

2.3 Tirdzniecības darbības interneta veikalā tiek veiktas no Latvijas Republikas teritorijas.

2.4 Pārdevējam ir tiesības veikt grozījumus Noteikumos. Noteikumu grozījumi stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi Interneta veikalā. Pēc Noteikumu grozījumu publicēšanas jebkurš no iespējamiem Interneta veikala lietošanas veidiem automātiski tiek uzskatīts par piekrišanu Noteikumu grozījumiem.

2.5 Termins "Preces", kas lietots šeit un turpmāk Noteikumos, attiecināms uz precēm un pakalpojumiem, izņemot gadījumus, kad skaidri norādīts citādi vai kad konteksts nosaka citādu šī vārda izpratni.

3. PIRKŠANAS–PĀRDOŠANAS LĪGUMA STĀŠANĀS SPĒKĀ

3.1 Preču iegādi interneta veikalā var veikt tikai pēc iepazīšanās ar interneta veikala Privātuma politiku. Preču iegādi interneta veikalā var veikt reģistrēti un nereģistrēti pircēji. Pirms reģistrācijas Pircējam ir pienākums iepazīties arī ar interneta veikala Privātuma politiku. Pēc Pircēja reģistrēšanās interneta veikalā tiek uzskatīts, ka viņš ir iepazinies ar Privātuma politiku un piekrīt tai.

3.2 Reģistrācija tiek veikta, aizpildot reģistrācijas veidlapu un norādot nepieciešamos datus (turpmāk tekstā — Reģistrācijas dati). Pircējs ir atbildīgs par Reģistrācijas datu pareizību, konfidencialitāti un (vai) drošību.

3.3 Lai iegādātos preces, Pircējam jāveic pasūtījums interneta veikalā, aizpildot elektronisko pasūtījuma veidlapu.

3.4 Par katru Pircēja pasūtījumu tiek slēgts Pirkšanas–pārdošanas līgums.

3.5 Pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Pircējs Interneta veikalā:
• veic pasūtījumu un iepirkumu grozu saskaņā ar Pārdevēja norādījumiem un norāda preču piegādes adresi vai preču saņemšanas veidu;
• apstiprina iepazīšanos ar Noteikumiem, izvēlas apmaksas veidu un veic pilnu pasūtījuma apmaksu;
• Pārdevējs apstiprina Pircēja pasūtījumu ekrānā un/vai nosūtot informāciju par pasūtījumu un apstiprinājuma paziņojumu (pa e-pastu un/vai tālruni) un/vai PVN rēķinu.
Gadījumos, kad Pircējs nepiekrīt daļai vai visiem Noteikumiem, Pircējs nevar pasūtīt preces.

3.6 Pirms Pirkšanas–pārdošanas līguma noslēgšanas Pārdevējs var nosūtīt Pircējam vēl citus apstiprinājumus, piemēram, apstiprinājumu, ka saņemts maksājums utt.

3.7 Pirkuma līgums ir spēkā līdz pilnīgai saistību izpildei saskaņā ar šo līgumu. Pirkuma līgums tiek uzskatīts par izpildītu, kad preces ir nodotas Pircējam Noteikumos un Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

3.8 Pēc Pircēja pasūtījuma apstiprināšanas Pircējs apņemas apmaksāt preces un pieņemt interneta veikalā pasūtītās preces.

3.9 Pārdevējam ir tiesības neapstiprināt Pircēja pasūtījumu, ja Pircējs neizpilda visus preču pasūtījuma nosacījumus, ja Pārdevējam nav Pircēja pieprasītās preces, Pircējs nav apstiprinājis piekrišanu Noteikumiem un/vai citu iemeslu dēļ, kas Pircējam tiek individuāli norādīti.

4. PIRCĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

4.1 Pircējam ir tiesības:

4.1.1 veikt pirkumus Interneta veikalā saskaņā ar Noteikumiem un citiem Pārdevēja norādījumiem un saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem;

4.1.2 Pircējam ir tiesības atteikties no Interneta veikalā noslēgtā pirkuma un pārdošanas līguma, par to rakstiski paziņojot Pārdevējam ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā saskaņā ar Latvijas Republikas Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 “Distances līgumu noteikumi” un šiem Noteikumiem;

4.1.3 Atgriezt un/vai nomainīt nekvalitatīvas preces un/vai preces, kas nav pareizi saliktas, kā arī ir tiesības izmantot precēm paredzētās garantijas;

4.1.4 Citas tiesības, kas paredzētas Noteikumos un/vai Latvijas Republikas tiesību aktos.

4.2 Pircējs apņemas:

4.2.1 samaksāt pasūtīto preču un to piegādes cenu, kā arī veikt citus maksājumus (ja tādi ir norādīti, slēdzot pirkuma un pārdošanas līgumu) un pieņemt pasūtītās preces;

4.2.2 pēc preču saņemšanas tās pārbaudīt un pārbaudīt, kā arī Noteikumos noteiktajā kārtībā informēt Pārdevēju par piegādes laikā radušajiem bojājumiem, acīmredzamiem redzamiem preču defektiem vai preču modeļa vai pilnīguma neatbilstību Pircēja pasūtījumam;

4.2.3 pārbaudīt iegādāto preču kvalitāti, paziņojot Pārdevējam pa e-pastu: info@ecosphere.eu par visiem atklātajiem preču defektiem, kurus nevarēja redzēt preču saņemšanas brīdī;

4.2.4 izvēloties preču piegādi vai citus Pārdevēja piedāvātos pakalpojumus, nodrošināt to sniegšanas nosacījumus un veikt atbilstošu samaksu par sniegtajiem pakalpojumiem;

4.2.5 apmaksāt preču atgriešanas izmaksas, ja tās jāsedz Pircējam.

4.2.6 nekavējoties atjaunināt informāciju, ja mainās Pircēja reģistrācijas dati vai informācija par preču piegādi;

4.2.7 neizmantot interneta veikalu tādā veidā, kas varētu ierobežot interneta veikala darbību, tā drošību, integritāti vai varētu ierobežot citu personu iespējas izmantot interneta veikalu;

4.2.8 ievērot citas Noteikumos un Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktās prasības.

5. PĀRDĒVĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

5.1 Pārdevējam ir tiesības:

5.1.1 bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja piekļuvi Pasūtījuma un saņemšanas punktam, kā arī anulēt Pircēja reģistrāciju, ja Pircējs mēģina kaitēt Interneta veikala un Pasūtījuma saņemšanas punkta darbībai un/vai pārkāpj savas saistības; Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas Pircējam radušies saistībā ar to;

5.1.2 uz laiku vai pastāvīgi pārtraukt Interneta veikala darbību, veikt izmaiņas Interneta veikalā vai tā atsevišķās daļās, visā tā saturā vai jebkurā tā daļā, ierobežot tajā veiktos pirkumus, mainīt veikala e-pasta adresi, ierobežot reģistrēto Pircēju skaitu bez iepriekšēja brīdinājuma Pircējam; Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādām negatīvām sekām, ko šādas darbības rada attiecībā uz Pircēju;

5.1.3 veikt izmaiņas Noteikumos, preču cenās, iegādes nosacījumos un/vai jebkurās citās ar Interneta veikalu saistītās instrukcijās, publicējot informāciju par izmaiņām Interneta veikalā.

5.2 Pārdevējs apņemas:

5.2.1 respektēt Pircēja privātumu, nodrošināt viņa datu drošību, izņemot gadījumus, kas paredzēti Latvijas Republikas tiesību aktos un Interneta veikala Privātuma politikā;

5.2.2 Ja Pārdevējs nevar pārdot Pircēja pasūtītās preces, nauda par apmaksātajām precēm/pasūtījumu tiks atgriezta 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā;

6. CENAS UN PREČU APMAKSAS KĀRTĪBA

6.1 Preču cenas interneta veikalā un/vai pasūtījumā ir norādītas, ieskaitot PVN.

6.2 Preces Pircējam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā veikalā preču pasūtīšanas brīdī. Konkrēta preču cena un kopējā summa par precēm tiek norādīta pēc iepirkumu groza ievietošanas interneta veikalā. Ja Pircējs nepiekrīt norādītajai cenai, viņš nevar turpināt preču pasūtīšanas procedūru un nevar pasūtīt preces.

6.3 Preču cenā nav iekļautas preču un pakalpojumu piegādes izmaksas, ko Pircējs var pasūtīt no Pārdevēja. Ja vien nav norādīts citādi, preču piegādes pakalpojumu un citus pakalpojumus apmaksā Pircējs.

6.4 Preces interneta veikalā var iegādāties tikai veicot priekšapmaksu. Iegādājoties preces interneta veikalā, jūs varat norēķināties, izmantojot interneta veikalā norādītās metodes.

6.5 Preču iegādes dokuments ir PVN rēķins, kas Pircējam ir pieejams Pircēja profilā, no kurienes Pircējs to var lejupielādēt un/vai izdrukāt. Elektroniskie dokumenti ir derīgi bez paraksta.

6.6 Preču cena pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu, var mainīties tikai izņēmuma gadījumos, ja preču cena ir mainījusies tehniskas kļūdas dēļ informācijas sistēmās, acīmredzamu kļūdu labošanas (kam ir neuzmanības raksturs) vai citu objektīvu būtisku iemeslu dēļ, kas nav Pārdevēja kontrolē. Ja šādā gadījumā Pircējs nepiekrīt iegādāties preces par jauno cenu, Pircējs var atteikties no pasūtījuma, informējot Pārdevēju pa e-pastu: info@ecosphere.eu. Pasūtījuma atcelšanas gadījumā šajā punktā paredzētajā veidā Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam visas viņa samaksātās summas par atcelto pasūtījumu 5.2.2. punktā noteiktajā kārtībā. Ja Pircējs vēlas iegādāties preces par jauno, pareizo cenu, Pircējam ir jāveic jauns pasūtījums.

7. PREČU PIEGĀDE

7.1 Preču piegādes veidi Pircējam tiek norādīti pēc tam, kad Pircējs interneta veikalā ir izveidojis iepirkumu grozu un norādījis piegādes adresi.

7.2 Ja Pircējs izvēlas Preču piegādes pakalpojumu, piegādes cena tiek uzrādīta pasūtīšanas procesa noslēgumā, pirms maksājuma metodes izvēles un/vai maksājuma veikšanas. Preču piegādes pakalpojums tiek apmaksāts ar priekšapmaksu, veicot pirkuma apmaksu.

7.3 Pircējs apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.

7.4 Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarots pārstāvis.

7.5 Pircējs par preču piegādes datumu un laiku tiks informēts pa e-pastu un/vai pa tālruni. Pircējs var tikt klātienē informēts par citu preču piegādes laiku. Pārdevējs negarantē, ka preces visos gadījumos tiks piegādātas Noteikumos un/vai citur Interneta veikalā norādītajos termiņos, kā arī Pircējam individuāli norādītajos preču piegādes termiņos, jo īpaši, ja pasūtītās preces neatrodas Pārdevēja noliktavās. Pārdevējs apņemas pielikt visas pūles, lai nodrošinātu, ka preces tiek piegādātas pēc iespējas ātrāk.

7.6 Pasūtot Preču piegādi, Pircējs norāda precīzu piegādes adresi un nodrošina Preču izkraušanai piemērotus apstākļus (atslēdz vārtus, paceļ barjeru, atver durvis u. tml.). Preču piegāde tiek veikta tikai pa durvīm – Preču piegādei nevar izmantot balkonu vai logu.

7.7 Ievērojot neatbilstības preču kvalitātē un/vai komplektācijā, Pircējs nevar pieņemt preci, kuras kvalitāte un/vai komplektācija ir neatbilstoša. Pircējs norāda atteikšanos pieņemt preci un uzskaita neatbilstības piegādes apstiprinājuma veidlapā un/vai aizpildot veidlapas, ko izsniedz preces piegādātājs. Ja ir konstatētas neatbilstības preču daudzumā, Pircējs to atzīmē piegādes apstiprinājuma veidlapā vai veidlapās, ko izsniedz Preces piegādātājs.

7.8 Ja Pircējs pieņem piegādātās Preces bez komentāriem, tiek uzskatīts, ka tās ir piegādātas nebojātā iepakojumā un ka Preču daudzums, kvalitāte un komplektācija atbilst Pirkšanas–pārdošanas līguma nosacījumam. Uzskatāms, ka ar pārdošanu saistītie pakalpojumi un Preču piegāde veikti atbilstoši.

7.9 Pircējs apņemas pieņemt preces personīgi. Piegādājot Preces, Pircējam var prasīt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu un informāciju par pasūtījumu, kuru Pārdevējs sūtījis Pircējam.

7.10 Preču piegāde uz Pircēja norādīto adresi nozīmē, ka preces ir nodotas Pircējam neatkarīgi no tā, vai Pircējs vai jebkura cita persona, kas ir pieņēmusi preces norādītajā adresē, preces faktiski pieņem. Gadījumā, ja Pircējs nevar pieņemt preces personīgi un preces tiek piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izteikt pretenzijas Pārdevējam par preču piegādi nepiemērotai personai. Ja preces netiek piegādātas paredzētajā dienā, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc paredzētās piegādes, par to jāinformē Pārdevējs. Pretējā gadījumā Pircējs zaudē tiesības izteikt pretenzijas Pārdevējam saistībā ar preču piegādes kavēšanos un/vai nepiegādi.

7.11 Preces aprakstā norādītie piegādes nosacījumi ir provizoriski. Preču piegādes nosacījumi nav piemērojami gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto preču neesamību. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Tādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par preču piegādes termiņu un citiem apstākļiem. Ja Pārdevējs preces nepiegādā pasūtījumā noteiktajā termiņā un Puses nevienojas par papildu termiņu preču piegādei, Pircējs var izmantot Noteikumu 4.1.2. punktā noteiktās tiesības – atkāpties no preču vai pakalpojumu pirkuma līguma.

7.12 Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai netiek piegādātas laikā Pircēja vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.

8. PREČU SAŅEMŠANA UN UZGLABĀŠANA

8.1 Pircējs saņem pasūtītās Preces ne vēlāk kā 7 (septiņi) dienas pēc tam, kas Pārdevējs elektroniski informējis Pircēju, ka Preces ir gatavas saņemšanai.

8.2 Kad Pircējs ir saņēmis Preces, tās uzskatāmas par izsniegtām (piegādātām) pircējam.

9. PREČU KVALITĀTE UN GARANTIJA

9.1 Katras iegādājamās Preces vispārīgās īpašības ir norādītas šīs Preces aprakstā. Norādītās specifikācijas un apraksti var atšķirties no produkta faktiskajām specifikācijām un aprakstiem.

9.2 Veikalā redzamo Preču krāsa, forma un citi parametri var atšķirties no Preču reālās krāsas, formas un izmēra – tas ir saistīts ar Pircēja izmantotajām elektroniskajām ierīcēm vai citiem tehniskiem iemesliem; jāņem vērā arī atšķirības ārējā izskatā saprāta robežās.

9.3 Ja Veikalā nav norādīts citādi, uz Pircēja iegādātajām Precēm attiecas standarta 2 gadu garantija.

9.4 Ja Preces ir neapmierinošas kvalitātes, Pircējam ir tiesības paturēt šīs Preces un daļēji atgūt samaksāto naudas summu, vienojoties par to ar Pārdevēju, vai atdot Preces un saņemt atpakaļ samaksāto naudas summu, vai prasīt, lai Pārdevējs aizvieto neapmierinošās kvalitātes Preces ar tādām Precēm, kam ir apmierinoša kvalitāte.

9.5 Pārdevējs pats nenodrošina preču garantijas apkalpošanu.

10. TIESĪBAS ATKĀPTIES NO LĪGUMS PREČU ATPAKAĻATDOŠANA

10.1 Pircējam ir tiesības, nepaskaidrojot iemeslu, atkāpties no elektroniski noslēgtā Pirkšanas-pārdošanas līguma 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preču piegādes (saņemšanas) datuma, izņemot Ministru kabineta noteikumos Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu", kas pieņemti 2014. gada 20. maijā, minētos gadījumus. Pircējs var atkāpties no līguma, atdodot preces atpakaļ Preču saņemšanas punktā, vai aizpildot iesniegumu par pirkuma-pārdošanas līguma anulēšanu nosūtot paziņojumu uz e-pasta adresi info@ecosphere.eu. Pircēja ziņojumā ir jābūt skaidri norādītam, ka Pircējs atkāpjas no Pirkšanas-pārdošanas līguma. Pircējs uzrāda pirkumu apliecinošu dokumentu (rēķinu, pirkuma čeku u. tml.) Preču saņemšanas punktā vai nosūtot tā kopiju kopā ar paziņojumu par atkāpšanos no Pirkšanas–pārdošanas līguma, kurš apliecina, ka preces ir iegādātas no Pārdevēja. Ja viena Pirkšanas–pārdošanas līguma ietvaros iegādātas vairākas Preces, atkāpšanās tiesības ir spēkā gan attiecībā uz visām Precēm kopā, gan attiecībā uz vienu vai vairākām Precēm. Nosacījumi, kas aprakstīti 10.2. un 10.13. punktā, attiecas uz gadījumiem, kad Pircējs atdod Preces atpakaļ.

10.2 Preces atdod atpakaļ Pārdevējam ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc ziņojuma nosūtīšanas Pārdevējam par atkāpšanos no pirkšanas–pārdošanas līguma. Pircējs ir atbildīgs par atbilstošu preču iesaiņošanu, atdodot tās atpakaļ. Pircējs uzņemas tiešās preču atpakaļatdošanas izmaksas, ja vien Pārdevējs pēc ziņojuma saņemšanas par atkāpšanos no pirkšanas–pārdošanas līguma nav noteicis citādi.

10.3 Preces jāatgriež saņemšanas punktā personīgi vai ar Pircēja izvēlētu kurjerpasta pakalpojumu starpniecību. Pirms preču atgriešanas Pircējam ir jāsazinās ar Pārdevēju pa e-pastu info@ecosphere.eu, lai vienotos par atgriešanas veidu un precīzu adresi.

10.4 Naudu par atpakaļatdotajām precēm un samaksu par piegādi atmaksā Pircējam, kad preces ir atdotas atpakaļ Pārdevējam. Gadījumos, kad tiek atdota atpakaļ tikai daļa iegādāto preču, piegādes maksu neatmaksā. Nauda tiks atmaksāta ar bankas pārskaitījumu uz bankas norēķinu kontu, kas tika izmantots, veicot maksājumu. Ja apmaksa par pirkumu tiek veikta ar maksājumu karti, nauda tiks atgriezta uz Pircēja maksājumu kartes.

10.5 Netiek uzskatīts, ka Pārdevējs ir pārkāpis naudas atmaksas nosacījumus, ja naudas pārskaitījumu nav iespējams veikt Pircēja vainas dēļ (kavēta preču atpakaļatdošana, neprecīzi dati utt.).

10.6 Preču atpakaļatdošanas gadījumos Pārdevējs nekompensē papildu izdevumus, kādi Pircējam var būt radušies

10.7 Ja Pircējam nepatīk preces forma, krāsa, izmērs, modelis vai montāža citos gadījumos nekā tie, kas dod tiesības atdot preces atpakaļ, preču atpakaļatdošanu veic atbilstoši spēkā esošajiem Latvijas Republikas noteikumiem un tiesību aktiem. Atsevišķas preces, piemēram, preces bez iepakojuma, kuras nav piemērotas atpakaļatdošanai veselības aizsardzības vai higiēnas iemeslu dēļ, kā arī atbilstoši sniegti pakalpojumi, nevar atdot atpakaļ. Minēto preču saraksts ir iekļauts Ministru kabineta noteikumos Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu", kas pieņemti 2014. gada 20. maijā.

10.8 Ja iegādātās Preces ir neapmierinošas kvalitātes, Pircējs var prasīt neapmierinošās kvalitātes preces apmainīt ar apmierinošas kvalitātes precēm, saņemt atlaidi no preces sākotnējās cenas vai atdot preces atpakaļ un atgūt par tām samaksāto naudas summu. Neapmierinošas kvalitātes Preces apmaina vai atdod atpakaļ atbilstoši šiem noteikumiem un spēkā esošajiem Latvijas Republikas tiesību aktiem.

10.9 Atdodot Preces atpakaļ, Pircējs rīkojas atbilstoši šādiem nosacījumiem:

10.9.1 precēm, ko atdod atpakaļ, ir jābūt oriģinālajā iepakojumā;

10.9.2 precēm nav Pircēja radītu bojājumu;

10.9.3 precēm jābūt nelietotām, pārdodamām (ar nebojātām etiķetēm, nenoņemtām aizsargplēvēm utt.). Šis punkts neattiecas uz atpakaļatdotajām neapmierinošas kvalitātes Precēm;

10.9.4 atpakaļatdotajām Precēm ir jābūt saliktām tāpat, kā Pircējs tās saņēmis;

10.9.5 atdodot Preces atpakaļ nepieciešams uzrādīt pirkumu apliecinošo PVN rēķinu un aizpildīt Preču atpakaļatdošanas pieteikuma formu

10.10 Pirms neapmierinošas kvalitātes Preču maiņas vai atpakaļatdošanas, kā arī gadījumos, kad Preces tiek atdotas citu iemeslu dēļ nekā tie, kas dod tiesības atkāpties no līguma, Pircējs sazinās ar Pārdevēju rakstot uz e-pasta adresi: info@ecosphere.eu un vienojas par Preču maiņas vai atpakaļatdošanas nosacījumiem.

10.11 Ja atpakaļatdotajām Precēm trūkst daļu, tās ir bojātas vai nekārtīgi un/vai neatbilstoši iepakotas, Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt šādas Preces un atmaksāt Pircēja samaksāto naudas summu par atpakaļatdodamajām precēm.

10.12 Pircējs nevar atdot atpakaļ Preces, kuras nav iespējams atdot atpakaļ atbilstoši spēkā esošajiem Latvijas Republikas tiesību aktiem.

10.13 Gadījumā, ja sniegti neapmierinošas kvalitātes pakalpojumi, Pircējam ir tiesības prasīt likvidēt trūkumus, atdot atpakaļ par pakalpojumiem samaksāto summu vai samazināt pakalpojumu maksu.

11. ATLAIDES UN AKCIJAS PIEDĀVĀJUMI

11.1 Pārdevējs var pēc savas iniciatīvas piešķirt atlaides vai noteikt akcijas cenas Interneta veikalā. Interneta Veikalā piešķirtās atlaides un akcijas var nebūt tādas pašas, kādas ir spēkā Pārdevēja veikalā.

11.2 Laikā, kad ir spēkā konkrēta akcija vai atlaide, Interneta veikalā jābūt pieejamai detalizētai informācijai par šo akciju vai atlaidi.

11.3 Iegādājoties Preces, kurām Pārdevējs piedāvā atlaidi vai kuras papildina ar dāvanu, un tad atdodot tās atpakaļ, Pircējs saņem atpakaļ tikai to summu, kuru ir samaksājis par Precēm.

12. LĪGUMSLĒDZĒJU PUŠU ATBILDĪBA

12.1 Pircējs ir atbildīgs par reģistrācijas datu precizitāti. Ja Pircējs sniedz neprecīzus reģistrācijas datus un/vai tos savlaicīgi neatjaunina, Pārdevējs nav atbildīgs par sekām.

12.2 Pircējs ir atbildīgs par reģistrācijas datu nodošanu trešajām personām. Ja trešā persona lieto Interneta veikala pakalpojumus vai iegādājas preces un/vai pakalpojumus Interneta veikalā, pierakstoties ar Pircēja datiem, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju, un Pircējs ir atbildīgs par pienākumiem, kas šādi ir radušies.

12.3 Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies gadījumos, kad Pircējs nav izlasījis Noteikumus un/vai Pirkšanas–pārdošanas līgumu pretēji Pārdevēja ieteikumam un Pircēja pienākumam tos izlasīt, lai arī šāda iespēja tikusi nodrošināta.

12.4 Pārdevējs ir atbildīgs par Interneta veikala nepareizu funkcionēšanu un tās rezultātā radītiem tiešiem zaudējumiem vai kaitējumu Pircējam vai trešajām personām, ja tas noticis Pārdevēja apzinātu darbību rezultātā.

12.5 Ja Pārdevēja Interneta veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs neuzņemas atbildību par šajās tīmekļa vietnēs ievietoto informāciju vai tajās veiktajām aktivitātēm, neuzrauga un nekontrolē šīs tīmekļa vietnes un nepārstāv šīs juridiskās vai fiziskās personas.

12.6 Kaitējuma gadījumā vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tikai tiešos zaudējumus.

12.7 Pārdevējs nav atbildīgs par saistību neizpildi attiecībā uz pirkšanas–pārdošanas līgumu un/vai preču nepiegādāšanu/novēlotu piegādāšanu, ja tas noticis trešo personu vainas dēļ vai tādu apstākļu dēļ, kurus Pārdevējs pirkšanas–pārdošanas līguma noslēgšanas brīdī nav varējis paredzēt vai kontrolēt un nav varējis novērst šos apstākļus vai to radītās sekas (force majeure). Ja minētie apstākļi pastāv ilgāk nekā 1 (vienu) mēnesi, līgumslēdzējas puses var uz abpusējas vienošanās pamata izbeigt noslēgto Pirkšanas–pārdošanas līgumu.

13. INFORMĀCIJAS SNIEGŠANA

13.1 Pārdevējs sūta visus ziņojumus un citu informāciju Pircējam uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Tiek uzskatīts, ka Pircējs ir saņēmis informāciju 24 stundas pēc nosūtīšanas.

13.2 Pārdevējs nav atbildīgs par interneta savienojuma traucējumiem vai traucējumiem tīklos vai e-pasta vietnēs, kuru dēļ Pircējs nav saņēmis Pārdevēja ziņojumus.

13.3 Pircējs visa veida saziņai izmanto šajos Noteikumos norādīto kontaktinformāciju un kontaktinformāciju, kas norādīta Veikala sadaļā « Kontaktinformācija un rekvizīti ».

14. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI

14.1 Visa informācija, kas publicēta Pārdevēja interneta veikala tīmekļa vietnē, tostarp, bet ne tikai, šie Noteikumi, informācija par Pārdevēju, piedāvātajām precēm un pakalpojumiem, kā arī to īpašībām, Pircēja atteikuma tiesību no pirkuma un pārdošanas līguma īstenošanas kārtība, Pārdevēja sniegtie pakalpojumi preču apkalpošanai un garantija (ja tāda ir), tiek uzskatīta par sniegtu Pircējam rakstiski.

14.2 Pircēja un Pārdevēja noslēgtā Pirkšanas–pārdošanas līguma nosacījumus regulē spēkā esošie Latvijas Republikas tiesību akti.

14.3 Pārdevējs var jebkurā laikā nodot šajos Noteikumos noteiktās tiesības un pienākumus trešajām personām bez Pircēja piekrišanas vai paziņošanas Pircējam.

14.4 Visas Pircēja un Pārdevēja domstarpības attiecībā uz Noteikumiem risina sarunu ceļā. Ja līgumslēdzējas puses nespēj atrisināt domstarpības sarunu ceļā 15 (piecpadsmit) dienu laikā, tās risina atbilstoši spēkā esošajos Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajai procedūrai.

14.5 Pircējs var iesniegt prasības un/vai sūdzības par Internet veikalā iegādātajām precēm un/vai pakalpojumiem Patērētāju tiesību aizsardzības centram (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, zvanot uz tālruni: +371 65452554, vai rakstot uz e-pasta adresi: ptac@ptac.gov.lv, vai Patērētāju tiesību aizsardzības centra tīmekļa vietnē: www.ptac.gov.lv, vai aizpildot pieteikumu platformā patērētāju strīdu izšķiršanai tiešsaistē http://ec.europa.eu).

14.6 Šie noteikumi ir spēkā no 2025. gada 31. augusta.

15. KONTAKTINFORMĀCIJA UN REKVIZĪTI

Adrese: 
Tālrunis: 
E-mail: 
Nosaukums: 
Juridiskā adrese: 
Faktiskā adrese: 
Reģistrācijas Nr: 
PVN maksātāja numurs: 
Konta Nr.: 
Bankas kods: 
Banks: