DATENSCHUTZRICHTLINIE

Inhalt:

1. DEFINITIONEN
2. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
3. DATENSCHUTZRICHTLINIE
4. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN FÜR DIE VERARBEITUNG
5. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
6. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
7. METHODEN ZUR ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
8. SPEICHERDAUER PERSONENBEZOGENER DATEN
9. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
10. METHODEN ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
11. RECHTE DER KUNDEN

1. DEFINITIONEN

Personenbezogene Daten – bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen.

Verarbeitung personenbezogener Daten – bezeichnet jede Tätigkeit oder Tätigkeitsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder Datensätzen personenbezogener Daten, die mit oder ohne automatisierte Hilfsmittel durchgeführt wird; dies gilt für Tätigkeiten wie das Erheben, Registrieren, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Anpassen oder Umwandeln, Wiederherstellen, Überprüfen, Verwenden, Offenlegen, Übermitteln, Verbreiten oder anderweitige Bereitstellen, Harmonisieren oder Kombinieren, Einschränken, Löschen oder Vernichten von Daten.

Ein Kunde – eine natürliche Person (betroffene Person), die direkt oder indirekt anhand eines Bezugs auf die Kennung identifiziert werden kann, unter Verwendung personenbezogener Daten, die sich im Datenverarbeitungssystem der Person befinden.

Die Einwilligung des Kunden – ist eine freie und unmissverständliche Willensbekundung des Kunden (betroffene Person), mit der der Kunde die Erlaubnis zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für den angegebenen Zweck erteilt.

Der Aufsichtsführende – ist eine natürliche oder juristische Person, eine Behörde oder eine andere Struktur, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Ressourcen der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet und auch den Zugang zu personenbezogenen Daten ermöglicht.

Eine autorisierte Person – ist eine natürliche oder juristische Person, eine öffentliche Einrichtung, eine Behörde oder eine andere Struktur, in deren Namen personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Cookies – sind kleine Textdaten (im Zusammenhang mit dem Besuch von Websites), die beim Besuch der Internetseiten der SIA Creative Research Agency auf dem Gerät des Kunden (Computer, Tablet, Mobiltelefon usw.) erstellt und gespeichert werden.

Berechtigte Interessen – beziehen sich auf die Interessen der SIA Creative Research Agency an der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen sowie auf die Rechtsgrundlage, die besagt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht wichtiger sind als die des Unternehmens. Die SIA Creative Research Agency behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten in dem Umfang zu verarbeiten, der objektiv erforderlich und ausreichend ist, um zeitnahe, qualitativ hochwertige und komfortable Dienstleistungen zu gewährleisten sowie interne Prozesse im Unternehmen einzurichten und zu unterstützen, um Betrug in diesem Zusammenhang zu verhindern.

Profiling – bezeichnet jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, die sich in der Verwendung der Daten manifestiert, um bestimmte persönliche Aspekte der Person zu bewerten, insbesondere im Hinblick auf die Analyse oder Prognose von Aspekten, die mit den persönlichen Wünschen dieser Person zusammenhängen: Interessen, Vertrauenswürdigkeit, Verhalten, Standort oder Bewegung. Das Profiling wird durchgeführt, um Boni zu vergeben, individuelle Angebote zu erstellen und zu verteilen sowie Nachrichten zu übermitteln, die ausschließlich zum Zwecke des Direktmarketings (Geschäftsziele) angeboten werden und keine rechtlichen Konsequenzen für den Kunden haben.

2. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die SIA Creative Research Agency erhebt, verarbeitet, speichert, kopiert, löscht und schützt die personenbezogenen Daten ihrer Kunden auf Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten sowie anderer in der Republik Lettland geltender Rechtsvorschriften.

In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Umgang mit personenbezogenen Daten beachtet die SIA Creative Research Agency folgende Grundsätze:

1. Die SIA Creative Research Agency verarbeitet Daten fair und rechtmäßig.
2. Die Verarbeitung der erhaltenen Daten dient festgelegten Zwecken und erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Zwecken.
3. Die erhaltenen Daten sind angemessen (nicht übermäßig).
4. Die erhaltenen Daten sind korrekt.
5. Die erhaltenen Daten werden nicht länger als nötig gespeichert und nach Erfüllung des festgelegten Zwecks gelöscht.
6. Die SIA Creative Research Agency verarbeitet die erhaltenen Daten unter Wahrung der Rechte der betroffenen Personen.
7. Die SIA Creative Research Agency gewährleistet die sichere Speicherung der erhaltenen Daten.
8. Die SIA Creative Research Agency gibt die erhaltenen Daten nicht ohne sicheren und angemessenen Schutz im Rahmen der geltenden Vorschriften und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679) an andere Organisationen oder ins Ausland weiter.

3. DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten jedes Kunden sowie für die dem Kunden angebotenen Dienstleistungen. Sie informiert darüber, wie die SIA Creative Research Agency die personenbezogenen Daten ihrer Kunden erhebt, verarbeitet, speichert, kopiert, löscht und schützt. Die SIA Creative Research Agency gewährleistet stets die rechtmäßige und korrekte Verarbeitung personenbezogener Daten.

4. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN FÜR DIE VERARBEITUNG

Die Kategorien personenbezogener Daten hängen von den vom Kunden genutzten Dienstleistungen und Produkten ab. Die SIA Creative Research Agency hat das Recht, die folgenden Kategorien personenbezogener Daten zu verarbeiten:

1. Daten, die mit Einwilligung des Kunden erhoben wurden (vom Kunden bereitgestellt).
2. Vorname, Nachname, Personenkennziffer oder Geburtsdatum.
3. Korrespondenzadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
4. Bankverbindung.
5. Kommunikationsdaten. Informationen aus Briefen (E-Mail-Adresse) im Zusammenhang mit der Kommunikation zwischen dem Kunden und der SIA Creative Research Agency.
6. Cookies, Daten über Besuche auf der Homepage der SIA Creative Research Agency.
6.1 Wenn der Kunde die Verwendung von Cookies nicht wünscht, kann er diese in seinem Browser deaktivieren. In diesem Fall stehen jedoch möglicherweise einige Website-Funktionen nicht zur Verfügung.
7. Datum, Uhrzeit und Anzahl der Website-Aufrufe.

5. GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Einwilligung des Kunden, der als betroffene Person in die Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einwilligt, beruht auf freiem Willen und einer jederzeit widerrufbaren persönlichen Entscheidung. Dadurch wird der SIA Creative Research Agency die Verarbeitung der personenbezogenen Daten gestattet. Der Widerruf der Einwilligung hat keinerlei Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung oder die Qualität der auf Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf in Anspruch genommenen Dienstleistungen.

Die berechtigten Interessen der SIA Creative Research Agency, die das Angebot qualitativ hochwertiger Dienstleistungen gewährleisten, wobei sich das Unternehmen das Recht vorbehält, personenbezogene Kundendaten in dem Umfang zu verarbeiten, der objektiv notwendig und ausreichend ist, um zeitnahe, qualitativ hochwertige und komfortable Dienstleistungen zu gewährleisten sowie interne Prozesse im Unternehmen einzurichten und zu unterstützen.

Die rechtlichen Verpflichtungen des Unternehmens bestehen darin, dass die SIA Creative Research Agency das Recht hat, personenbezogene Kundendaten zu verarbeiten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und Antworten auf rechtmäßige Informationsanfragen von staatlichen und lokalen Regierungsbehörden zu geben.

Der Abschluss und die Umsetzung der Vereinbarung bedeuten, dass die SIA Creative Research Agency bestimmte Daten, die vor oder während der Laufzeit der Vereinbarung erhoben werden, korreliert und verarbeitet, um dem Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten.

Die Umsetzung öffentlicher Interessen oder die Ausübung behördlicher Gewalt bedeutet, dass die SIA Creative Research Agency das Recht hat, personenbezogene Daten zu verarbeiten, und in solchen Fällen ist die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in normativen Rechtsakten enthalten und beschrieben.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten eines Kunden kann das Unternehmen ein Profiling durchführen, um Boni zu vergeben sowie automatisierte individuelle Angebote zu versenden, die ausschließlich geschäftlichen Zwecken dienen und keine rechtlichen Konsequenzen für den Kunden nach sich ziehen.

6. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Den Vertrag mit dem Kunden abschließen und umsetzen;
2. Die Fähigkeit des Kunden zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen prüfen;
3. Ein effektives Cashflow-Management, einschließlich Kundenzahlungen und Forderungsmanagement, sicherstellen;
4. Technischen Support für die angebotenen Dienstleistungen leisten;
5. Die Branchenentwicklung fördern und neue Dienstleistungsangebote erstellen;
6. Statistische Daten verarbeiten und Marktanalysen durchführen.

7. METHODEN ZUR ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Das Unternehmen SIA Creative Research Agency erhält personenbezogene Daten, wenn der Kunde:

1. Abonniert die News der SIA Creative Research Agency;
2. Bestellt und nutzt Produkte und Dienstleistungen der SIA Creative Research Agency;
3. Erklärt sich bereit, an Wettbewerben, Verlosungen und Umfragen teilzunehmen;
4. Besucht oder durchstöbert die Websites der SIA Creative Research Agency;

Die SIA Creative Research Agency und ihre autorisierten Vertreter sind berechtigt, personenbezogene Kundendaten, die von Dritten (z. B. einer Leasinggesellschaft) übermittelt werden, zu verarbeiten, sofern der Kunde dem zugestimmt hat. Dies erfolgt auf Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.

Die SIA Creative Research Agency und ihre autorisierten Vertreter sind berechtigt, personenbezogene Kundendaten, die sie vom Kunden erhalten, auf Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten zu verarbeiten.

8. SPEICHERDAUER PERSONENBEZOGENER DATEN

Das Unternehmen SIA Creative Research Agency hat das Recht, personenbezogene Daten bis zu folgenden Zeitpunkten zu verarbeiten und aufzubewahren:

1. Bis der Kunde seine Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widerruft;
2. Für den Zeitraum, der zur Wahrung und zum Schutz der berechtigten Interessen der SIA Creative Research Agency erforderlich ist;
3. Gemäß den in den geltenden Gesetzen und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festgelegten Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten;
4. Solange der Kunde in einem Vertragsverhältnis mit der SIA Creative Research Agency steht;
5. Bis die Daten für den bei der Übermittlung festgelegten Zweck verwendet werden.

9. GEMEINSAME NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die SIA Creative Research Agency stellt personenbezogene Daten ihrer Kunden nur in dem erforderlichen und ausreichenden Umfang gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und unter Berücksichtigung der objektiven Umstände der jeweiligen Situation zur Verfügung.

Soweit erforderlich, übermittelt die SIA Creative Research Agency personenbezogene Daten an autorisierte Vertreter des Unternehmens auf Grundlage der Verordnung Nr. 2016/679 und/oder an Partner, Agenten oder Dienstleister, die an der Sicherstellung und Verbesserung der Qualität der vom Kunden bestellten oder genutzten Waren oder Dienstleistungen beteiligt sind;

Die SIA Creative Research Agency hat das Recht, Kundendaten an Strafverfolgungsbehörden und andere staatliche oder lokale Regierungsbehörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf Anfrage der jeweiligen Institution erfolgt.

10. VERFAHREN ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Das Unternehmen SIA Creative Research Agency nutzt moderne Technologien und berücksichtigt technische und organisatorische Anforderungen, um die personenbezogenen Daten der Kunden vor unberechtigtem Zugriff sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Offenlegung der Daten zu schützen;

Die SIA Creative Research Agency prüft sorgfältig alle autorisierten Personen, Partner, Vertreter, Dienstleister und Mitarbeiter des Unternehmens, die personenbezogene Kundendaten verarbeiten, und bewertet dabei auch die Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen und die Speicherung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen;

Die SIA Creative Research Agency prüft sorgfältig alle autorisierten Personen, Partner, Vertreter, Dienstleister und Mitarbeiter des Unternehmens, die personenbezogene Kundendaten verarbeiten, und bewertet dabei auch die Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen und die Speicherung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen;

11. RECHTE DER KUNDEN

Der Kunde hat das Recht, jederzeit seine Einwilligung zum Erhalt von Werbemitteilungen zu widerrufen sowie der Erstellung von Profilen seiner Daten zu widersprechen;

Dieser Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten und/oder die Qualität der erhaltenen Dienstleistungen gemäß der vor dem Widerruf geltenden Vereinbarung;

Der Kunde hat das Recht, alle seine personenbezogenen Daten, die sich im Besitz des Unternehmens befinden, zu ändern.

Der Kunde hat das Recht, nach Einreichung des Antrags die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, die gemäß den Gründen, zu denen sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind (das „Recht auf Vergessenwerden“).

Der Kunde hat das Recht, Informationen über natürliche oder juristische Personen zu erhalten, die Informationen über den Kunden erhalten haben.

Der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu erhalten oder zu übertragen („Datenübertragbarkeit“). Dieses Recht umfasst jedoch nur solche Daten, die der Kunde dem Unternehmen auf Grundlage seiner Zustimmung oder Vereinbarung bereitgestellt hat und deren Verarbeitung automatisiert erfolgt. Zur Ausübung der vorgenannten Rechte müssen schriftliche Anträge gestellt werden.

Auf Grundlage der Verordnung Nr. 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten