- +012 456 789
- INFO@EXAMPLE.COM
- MON-SAT:8AM TO 9PM
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Obsah:
1. DEFINICE
2. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
3. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
4. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ KE ZPRACOVÁNÍ
5. DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
6. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7. ZPŮSOBY ZÍSKÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9. SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10. ZPŮSOBY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
11. PRÁVA KLIENTA
1. DEFINICE
Osobní údaje – označují jakékoli informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (subjektu údajů).
Zpracování osobních údajů – označuje jakoukoli činnost nebo soubory činností související s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, ať už prováděné s automatizovanými prostředky nebo bez nich; to se týká činností, jako je shromažďování, registrace, organizování, strukturování, ukládání, úprava nebo transformace, obnova, kontrola, používání, zveřejňování, zasílání, šíření nebo jiné zpřístupňování, harmonizace nebo kombinování, omezení, výmaz nebo zničení údajů.
Klient – fyzická osoba (subjekt údajů), kterou lze přímo či nepřímo identifikovat odkazem na identifikátor, a to s využitím osobních údajů, které se nacházejí v systému zpracování údajů této osoby.
Souhlas klienta – je svobodný a jednoznačný projev vůle klienta (subjektu údajů), kterým klient dává souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro stanovený účel.
Vedoucí pracovník – je fyzická nebo právnická osoba, agentura nebo jiná struktura, která sama nebo s jinými určuje účely a zdroje zpracování osobních údajů a také poskytuje přístup k osobním údajům.
Oprávněná osoba – je fyzická nebo právnická osoba, veřejná instituce, agentura nebo jiná struktura, jejímž jménem jsou osobní údaje zpracovávány.
Cookie – jsou malé textové údaje (související s návštěvou webových stránek), které se ukládají do zařízení klienta (počítač, tablet, mobilní telefon atd.) při návštěvě internetových stránek SIA Creative Research Agency.
Oprávněné zájmy – označují zájmy společnosti SIA Creative Research Agency na poskytování vysoce kvalitních služeb, jakož i právní základ pravidla, které říká, že zájmy, základní práva a svobody subjektu údajů nejsou důležitější než zájmy společnosti. Společnost SIA Creative Research Agency si vyhrazuje právo zpracovávat osobní údaje v rozsahu objektivně nezbytném a dostatečném k zajištění včasných, kvalitních a pohodlných služeb, jakož i zavádět a podporovat interní procesy ve společnosti tak, aby se zabránilo jakýmkoli podvodům v souvislosti s nimi.
Profilování – označuje jakékoli automatizované zpracování osobních údajů, které se projevuje jako použití údajů k vyhodnocení konkrétních osobních aspektů týkajících se dané osoby, zejména pokud jde o analýzu nebo předpovídání aspektů souvisejících s osobními přáními dané osoby: zájmy, důvěryhodnost, chování, poloha nebo pohyb, přičemž profilování se provádí za účelem udělování bonusů, vytváření a distribuce individuálních nabídek a také za účelem předávání zpráv, které jsou nabízeny pouze za účelem přímého marketingu (obchodní cíle) a nevytvářejí pro klienta žádné právní důsledky.
2. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnost Creative Research Agency Ltd zpracovává (shromažďuje, registruje, zadává, ukládá, systematizuje, používá, přenáší, maže atd.) osobní údaje v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a dalšími platnými zákony a předpisy Lotyšské republiky.
V souladu s platnými zákony týkajícími se systému zpracování údajů fyzických osob dodržuje společnost SIA Creative Research Agency následující zásady:
1. SIA Creative Research Agency zpracovává data spravedlivě a zákonně.
2. Zpracování přijatých dat slouží konkrétním účelům a je prováděno pouze v souladu s těmito účely.
3. Přijatá data jsou přiměřená (ne nadměrná).
4. Přijatá data jsou přesná.
5. Přijatá data nejsou uchovávána déle, než je nezbytné, a po dosažení stanoveného účelu jsou zničena.
6. SIA Creative Research Agency zpracovává přijatá data v souladu s právy fyzických osob.
7. SIA Creative Research Agency zajišťuje, aby přijatá data byla bezpečně uložena.
8. SIA Creative Research Agency neposkytuje přijatá data jiným organizacím ani do zahraničí bez bezpečné a přiměřené ochrany v rámci regulačních předpisů a zákona o ochraně osobních údajů (nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679).
3. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na zpracování osobních údajů každého klienta, jakož i na služby, které jsou klientovi poskytovány. Zásady poskytují informace o tom, jak agentura SIA Creative Research Agency shromažďuje, zpracovává, ukládá, kopíruje, maže a chrání osobní údaje klientů. Agentura SIA Creative Research Agency vždy dbá na zákonné a poctivé zpracování osobních údajů.
4. KATEGORIE ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Kategorie osobních údajů závisí na službách a produktech, které klient využívá, přičemž SIA Creative Research Agency má právo zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
1. Údaje získané se souhlasem klienta (poskytnutým klientem).
2. Jméno, příjmení, rodné číslo nebo datum narození;
3. Korespondenční adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa;
4. Bankovní údaje;
5. Komunikační údaje. Informace z dopisů (e-mailová adresa) související s komunikací mezi klientem a agenturou SIA Creative Research Agency;
6. Soubory cookie, údaje o návštěvách domovské stránky agentury SIA Creative Research Agency;
6.1 Pokud si klient nepřeje používání souborů cookie povolit, může je ve svém prohlížeči zakázat, ale v takovém případě mohou být některé funkce webových stránek omezeny;
7. Data, čas a objem zobrazení webových stránek;
5. DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Souhlas klienta s klientem jako subjektem osobních údajů, kterým klient souhlasí (souhlas subjektu údajů) se shromažďováním a zpracováním osobních údajů pro konkrétní účely, přičemž tento souhlas je založen na svobodné vůli a osobním rozhodnutí, které lze kdykoli učinit nebo odvolat, a umožňuje tak společnosti SIA Creative Research Agency zpracovávat osobní údaje. Odvolání souhlasu nijak neovlivní zákonnost zpracování ani kvalitu přijatých služeb, které byly založeny na smlouvě před jejím odvoláním.
Oprávněné zájmy společnosti SIA Creative Research Agency zajišťují nabídku vysoce kvalitních služeb, přičemž si společnost vyhrazuje právo zpracovávat osobní údaje klientů v rozsahu objektivně nezbytném a dostatečném k zajištění včasných, kvalitních a pohodlných služeb, jakož i k zavedení a podpoře interních procesů ve společnosti.
Zákonné povinnosti společnosti spočívají v tom, že SIA Creative Research Agency má právo zpracovávat osobní údaje klientů za účelem splnění zákonných požadavků a poskytování odpovědí na zákonné žádosti o informace od státních a místních orgánů.
Uzavření a plnění smlouvy znamená, že společnost SIA Creative Research Agency porovnává a zpracovává určité údaje shromážděné před uzavřením smlouvy nebo během jejího trvání, aby klientovi mohla poskytovat vysoce kvalitní služby.
Provádění veřejného zájmu nebo výkon veřejné moci znamená, že SIA Creative Research Agency má právo zpracovávat osobní údaje a v takových případech je základ pro zpracování osobních údajů zahrnut a popsán v normativních aktech.
Při nakládání s osobními údaji klienta může společnost provádět profilování za účelem udělování bonusů a také za účelem zasílání automatizovaných individuálních nabídek, které jsou nabízeny pouze pro obchodní účely a nebudou pro klienta vytvářet žádné právní důsledky.
6. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Uzavřít a plnit smlouvu s klientem;
2. Vyhodnotit schopnost klienta plnit smluvní závazky;
3. Zajistit efektivní řízení peněžních toků, včetně plateb klientů a správy dluhů;
4. Poskytovat technickou podporu v souvislosti s nabízenými službami;
5. Usnadňovat rozvoj odvětví a nabízet nové služby;
6. Zpracovávat statistická data a provádět analýzu trhu.
7. ZPŮSOBY ZÍSKÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnost SIA Creative Research Agency získává osobní údaje, když klient:
1. Přihlásí se k odběru novinek agentury SIA Creative Research Agency;
2. Objednává a používá produkty a služby agentury SIA Creative Research Agency;
3. Souhlasí s účastí v soutěžích, loteriích a průzkumech;
4. Navštěvuje nebo prohlíží webové stránky agentury SIA Creative Research Agency;
Společnost SIA Creative Research Agency a její pověření zástupci mají právo zpracovávat osobní údaje klientů, které obdrží od třetích stran (např. leasingové společnosti), pokud s tím klient souhlasil, a to na základě nařízení č. 2016/679 o ochraně osobních údajů.
Společnost SIA Creative Research Agency a její pověření zástupci mají právo zpracovávat osobní údaje klientů, které od klienta obdrží, a to na základě Nařízení č. 2016/679 o ochraně osobních údajů.
8. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnost SIA Creative Research Agency má právo zpracovávat a uchovávat osobní údaje do doby:
1. Do doby, než klient odvolá svůj souhlas se zpracováním osobních údajů;
2. Po dobu nezbytnou k realizaci a ochraně oprávněných zájmů SIA Creative Research Agency;
3. V souladu s dobou uchovávání osobních údajů definovanou regulačními předpisy a Nařízením o ochraně osobních údajů;
4. Po dobu, kdy je klient ve smluvním vztahu se SIA Creative Research Agency.
5. Do doby, než budou údaje použity k účelu stanovenému při jejich obdržení.
9. SPOLEČNÉ POUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnost SIA Creative Research Agency poskytuje osobní údaje klienta pouze v nezbytné a dostatečné míře v souladu s požadavky zákona a s přihlédnutím k objektivním okolnostem konkrétní situace;
V případě potřeby předává SIA Creative Research Agency osobní údaje oprávněným zástupcům společnosti na základě nařízení č. 2016/679 a/nebo partnerům, zástupcům nebo poskytovatelům služeb zapojeným do zajišťování a zlepšování kvality zboží nebo služeb objednaných nebo využívaných klientem;
Společnost SIA Creative Research Agency má právo předat klientské údaje orgánům činným v trestním řízení a dalším státním nebo místním samosprávným institucím, pokud to vyžaduje zákon nebo na základě žádosti o informace od příslušné instituce.
10. ZPŮSOBY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnost SIA Creative Research Agency využívá moderní technologie a zohledňuje technické a organizační požadavky na ochranu osobních údajů klientů před neoprávněným přístupem, jakož i před náhodnou ztrátou, zničením nebo zveřejněním dat.
Společnost SIA Creative Research Agency pečlivě prověřuje všechny oprávněné osoby, partnery, zástupce, poskytovatele služeb a zaměstnance společnosti, kteří zpracovávají osobní údaje klientů, a vyhodnocuje také používání vhodných bezpečnostních opatření a uchovávání osobních údajů v souladu s právními požadavky.
Společnost SIA Creative Research Agency pečlivě prověřuje všechny oprávněné osoby, partnery, zástupce, poskytovatele služeb a zaměstnance společnosti, kteří zpracovávají osobní údaje klientů, a vyhodnocuje také používání vhodných bezpečnostních opatření a uchovávání osobních údajů v souladu s právními požadavky.
11. PRÁVA KLIENTA
Klient má právo kdykoli odvolat své právo na zasílání obchodních sdělení a také vznést námitku proti profilování svých údajů;
Toto odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů a/nebo kvalitu přijatých služeb, jak bylo uvedeno v dohodě před odvoláním;
Klient má právo na změnu veškerých osobních údajů o sobě, které má společnost k dispozici.
Klient má právo požadovat výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů, které již nejsou nezbytné v souladu s důvody, pro které byly shromážděny a zpracovány po podání žádosti („právo být zapomenut“).
Klient má právo získat informace o fyzických nebo právnických osobách, které o něm obdržely informace.
Klient má právo získat nebo přenést své osobní údaje k jinému správci údajů („přenositelnost údajů“), přičemž toto právo se vztahuje pouze na ty údaje, které klient poskytl společnosti na základě svého souhlasu nebo dohody a pokud je zpracování automatizované; pro získání výše uvedených práv je nutné podat písemnou žádost.
Na základě nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679).